脚踏实地闯英伦

访英国福建华商总会副会长、英国梅森会展管理有限公司创始人 郑喆

网址:http://smqbw.cn 编辑:陈志忠 作者: 曾昊昕 来源: 时间:2017-06-29

郑喆,女,1987年7月出生于三明永安市,青少年时代在永安度过,高中毕业考入湖北经济学院,2010年大学毕业后前往英国留学,2011年毕业于英国萨里大学国际会展管理专业,之后留居英国开始她的创业人生。她把所学的专业知识应用到工作中,在英国创办了梅森会展管理有限公司,以此为桥,搭建平台,为增进中英经贸往来、文化交流不懈努力,受到英国侨界的充分肯定。

 

采访郑喆的时候,她已临近预产期,但依旧能够精力充沛地接受我的采访,不得不让人佩服她的敬业精神。在和郑喆长达一小时的对话中,我不仅感受到她作为一名资深策展人的专业素质,更感受到了她细心、体贴的处事风格,也许正是这种风格,让她得以在传播中国故事的道路上越走越远。

 

职业策展:强悍的抗压体

作为英国的职业策展人,在郑喆的职业生涯中,曾经遭遇过一次最紧急的活动,仅用5个小时,就把一个从中国过来的团队安排得妥妥当当,那天距离她的预产期并没有多久。“在接到这个任务的时候,其实我还在另外一个会议的现场,而且这个活动只有一天的时间去准备。当时需要找场地,把50个人的名单、会议和晚宴地点都确定好,和场地进行联系,同时和客户沟通场地的信息,审核合同,每一个步骤都做要到让客户满意。

这样紧急的活动安排,并不是郑喆第一天接触。在她看来,极强的抗压性和逻辑思考能力,是一个策展人应该具备的基本素质。哪怕是面对再繁重的任务,都应在第一时间考虑到所有细节,再将任务分配给员工。“策展人可能会在短时间内收到来自客户的上百个要求。这时候,如果策展人没有良好的心理调整能力,在压力面前就很有可能会先崩溃;另外,策展人还需要有清晰的逻辑思考能力。在上百个要求里,策展人需要分清各项任务的轻重缓急,厘清活动的性质和目的,才能着手去安排下一步事务。”

而在此之中,拥有强大的资源整合能力便是关键,这也是郑喆的强项所在:“比如从中国来了一个展团,他们想要在英国举办商业对接性质的活动,那么上到中国驻英国大使馆商务处的支持,下至民间经商团体,都是活动邀请可以考虑的对象。如果是文化交流性质的活动,那么我就会去和文化层面的团体进行沟通,这样让更多的人都能参与进来。”
如今的郑喆,作为国际策展管理及活动策划领域的专家,还曾在2014年获得萨里大学《Winner of Enterprise by University of Surrey》即《2014年萨里大学最佳创业家奖》。不过,对于十年前的郑喆而言,彼时还是经贸英语专业和法语为第二外语的在读学生,她从未想过出国深造,更不用说从事另一个截然不同的行业,她只想按部就班地完成学业,工作、结婚和生子。

 

英伦求学:寻找真的自我

然而,命运在2008年开始走出了不一样的脚步声。当时的郑喆作为北京奥运会一个54人志愿者团队的队长,负责接待澳大利亚和新西兰媒体团及湖北省冠军们。“在接待团成员中,有一位长者是澳大利亚布里斯班大学的董事会成员。在相处了一个月之后,他评价我具备了良好的领导能力、开朗的性格、以及与人沟通能力,非常适合从事国际展览策划这个行业。”

当时郑喆还年少,并没有对这番话有太深刻的体会,亦没有当真,不过却在她的心理埋下了小种子。时光飞逝,大四时,一个法语老师也对郑喆的未来之路给出建议:“她觉得我的性格和能力,都非常适合国外的教育体系。这番评价触动了我”。而那时又想起了三年前澳大利亚的外国友人给她的建议,于是这才算是真正意义上开始了她的英伦国际策展路。

虽然会展专业在中国迅猛发展,目前已经有108所本科院校设立会展经济与管理专业,同时有282所高职院校设立会展类专业,不过十四年前,国内尚且一片空白:“会展行业在国内是一个朝阳行业,2010年我从萨里大学毕业时,国内的一些高校开始扩大招聘从国外研究生毕业的学生当老师,包括那时候我也收到了一些邀请。不过国外的策展行业发展非常成熟,我希望自己能够得到更多学习的机会,所以权衡之下,还是选择继续留下来。”

毕业之后的郑喆曾为客户——国际着名的软件公司Oracle(甲骨文)从事International Conference(国际会议)的工作。郑喆作为Delegate Manager主管《2012年上海甲骨文金融服务全球领袖峰会》的筹备。“那年是Oracle第一次在上海举办这样的活动,主要邀请全球这方面的高管前来参加。不过没想到的是,效果特别好,有一百多家媒体都进行了报道,所以之后Oracle就把这个活动转交给驻北京的中国分公司来承办。”

在此之后,郑喆面临着两个截然不同的offer(工作邀请)。一是Burberry的高端客户公关,专门为中国客户提供最新的产品资讯;另一个是华人旅行社的Operator(操作员),工资比前者要低一倍,但却能从第一线获得大量的旅游行业资料。究竟是选择一个高大上、薪资更丰厚的时尚行业,还是从事旅游行业,却能够有大量机会来深入接触旅游业?

“其实会展这个行业就是从旅游业中剥离出来的。在会展策划的实际操作过程中,需要旅游行业的相关知识来支撑。比如,在举办活动的过程中,客人们食宿、往返的交通工具等等都是和旅游行业紧密相连的。所以在换第二个工作的时候,我决定要有意地去弥补这方面的知识。”也许对于其他女孩而言,Burberry提供的是一个可以进入顶级时尚圈的机会,以及带来五光十色、衣香鬓影的朋友圈。然而在郑喆心里,做最专业的会展策划人才是她想做的事。这坚定的意志给她提供了明晰的答案,可以让她视Burberry如浮云,真正去扎身于自己想要完成的事业。

 

创业之旅:说好中国故事  让世界倾听

在旅游公司工作一年之后,郑喆开始了自己的创业之旅。回想创业伊始,郑喆也曾经迷茫过。“创业是九死一生的事情。那时候我最困惑的是,究竟什么才是切入点,可以让梅森和别人都不一样,拥有自己的独家卖点。”而这样的纠结并没有持续太久,因为郑喆发现,自己创业的冲动,正是梅森最大的竞争力。

郑喆创业的冲动来自于2010年。当时的郑喆刚进入萨里大学,并开始接触大量的展会,其中自然也包括一些从中国来英国的展览。然而郑喆敏锐地发现,很多中国展团耗费了大量资金、人力和物力,前来英国参展,却因为缺乏专业的策展知识,导致宣传的内容无法深入当地民众的内心。“当时在这些展团之中,有一个比较普遍的认知误区,就是他们以为只要能在英国租到展位,外加携带一些零星的小册子和一个翻译人员,就能拼凑成一个展览。其实这样临时抱佛脚,会给参展者留下不专业的印象。这最终也会投射到展团想要宣传的产品和信息上,让参观者无法产生信任感。”于是郑喆就萌生了一个念头,希望能用自己的专业知识,帮助这些参展团更专业、更全面地展现自己的产品,呈现中国的风情、风貌,让更多的英国人能够倾听中国声音。

在“更好地说中国故事”的想法下,梅森会展公司开始为广大华人客户布局英国市场。梅森公司的首次战役始于和中国贵阳市的合作。“当时我为贵阳市的7家旅游企业牵线搭桥,让他们能够在伦敦世界旅游展览World Travel Market上获得最大收益。在宣传点上,这些企业的展架上挂了中国结,眉头上加上了中国国旗;所有的海报都统一了色调。此外,早在会展开始前的一个月,我们就安排了一次宣讲会,根据展会的情况,向参展商们普及一些英国资讯,并提醒他们可以开始准备一些实体材料。”郑喆所说的内容,看似是不足为道的细枝末节,却能够为参展者提供舒适的观展体验,并在第一时间吸引到眼球,让人们有想要深入了解的欲望,这也是决定展会成功与否的关键所在。这次成功的合作、良好的口碑也为之后的拓张打下了坚实的基础。

 

大学导师:晚辈们的灵魂指南

正是梅森会展公司在业内积累的良好口碑,2014年,郑喆的母校萨里大学向其颁发了最佳创业家奖的荣誉称号,并且其一手创办的梅森国际会展公司也成为萨里大学国际会展管理硕士专业的人才实习基地。虽然毕业多年,但郑喆和母校的联系却从未断过。除了作为演讲嘉宾,时常回母校同学妹们分享经验。郑喆本人在2015-2016年受聘为萨里大学国际会展管理专业的硕士研究生实践性论文导师。“萨里大学的毕业论文一向有两大类:Academic(学术性)和Practical(实践性)两大类。前者是由传统的学院导师来指导完成,后者则是由学校制定若干家优秀的公司,由公司负责出论题,学生完成。”

郑喆还清晰地记得,她指导的第一个论文的论题,是关于在中英两国策展行业的大背景下,研究会展行业中的Payment System(支付系统)。从论题提出、假设,再到问题的细化,郑喆始终做到从切身经历中出发,保证论题具有可操作性,并且和学生保持紧密的联系。“事实上,实践性的论文并没有看上去那么好写。毕竟可参考的文献并不多,大部分的数据都需要在具体的操作中收集。在这一过程中,我并没有太干扰学生的写作,只是从大方向上去引导他们思考,并为他们提供一些我能够触及到的资源。比如关于Payment System这个论题,我帮助学生联系了合作的展会公司的管理层人员协助采访,以便学生收集和分析数据。”令郑喆最感动的是,当这名学生的毕业论文通过之后,还特意把成绩手册打印出来,作为送给她的纪念物品,用以表达谢意。“那一刻,我终于明白了为人师表的心情。看着自己指导过的学生能够有所收获,心里真的挺满足的。”

 

参加侨团: 做中英友好往来的使者

自2014年郑喆创办梅森会展以来,一直致力于协助侨社的工作,提升华侨社团专业度,改变侨界从业领域单一的特点。日常工作中,帮助侨社举办更专业更有吸引力的活动,也成了这位活动策划专家的又一项日常工作。在商会的日常工作及活动策划中,郑喆的专业度也被侨界的领导所认可。作为英国福建华商总会副会长兼副秘书长及英国饮食业总商会秘书长的郑喆,在2015年成为世界福建杰出女性联谊会的理事会成员之一。

郑喆的梅森公司承办过商务论坛和洽谈会,承办过中国的人才引进介绍会,主办过中国企业来英国的商务推广活动,每一次活动的背后都是郑喆带领的梅森团队专业的活动策划能力为中国政商界海外影响力提升的一次贡献。同时郑喆作为IDG资本伦敦办公室的一员,也为中国资本海外运营和跨国并购及技术专利引进做出了不懈努力。

加入英国福建华商总会和英国饮食业总商会后,郑喆就倾注全力,服务社团,积极主动参与社团的各项活动,心系桑梓,服务家乡,马不停歇地架设金桥,为中国企业走进英国开展合作穿针引线,帮助家乡福建各地政府部门前往英国招商引资牵线搭桥。多次接待中国国内的经贸文化科技教育参访团,为中国政府倡导的“一带一路”战略添砖加瓦。

(作者系《英国侨报》记者)

三明侨报地址:三明市列东中银大厦十七层 编辑部:0598-8241637 广告部:0598-8225078 传真:0598-8241637
违法和不良信息举报电话:0598-8241637 举报邮箱:smchenzz@163.com 
闽ICP备17004850号  开元棋牌牛牛破解_开元棋牌包赢_开元棋牌记牌 Copyright @ www.smqbw.cn 2017-2020 All Rights Reserved.
欢迎您访问本站,您是本站第 3021320 位访问者